前程无忧近日发布了2020年Q2财报,净利润3.767亿元、同比增幅上涨459%成为后疫情时代的小惊喜,招聘界的老牌选手不出意外地继续保持着上市至今64个季度的全部盈利战绩。但考虑到中国GDP已经进入6时代,前程无忧的营收增长也进入了平缓期。从2004年70%收入来自报纸广告到2019年网络招聘收入占到六成,报纸广告零收入。这家最早上市、目前市值国内最高的人力资源服务公司开始再一次地向新的领域开疆辟土——ToC服务。

随着人口结构与市场格局的改变,国内人力资源服务机构坐享人口红利带来巨额回报的时代已经过去,市场对其服务价的值要求日益提高。在B端市场日趋饱和、客户重叠率高,雇主纯招聘费用占比下降之下,人力资源服务(非招聘类,诸如培训、测评、职业化教育等)如果不能向个人收费,那么它就难免“靠天吃饭”的尴尬。

作为老牌玩家,前程无忧在新冠疫情前就表现出了忧患意识,“去招聘化”,开始主动调整收入比重。其招聘、培训测评和人事外包的三大产品线所包含的产品不少于20个,加上近三四年来持续收购投资的智鼎测评、高顿教育、华立大学、CDP集团等。不难看出,前程无忧提前看中了“职业化教育”这块肥肉,把招聘业务前置,与教育关联起来。

每年新高的高校毕业生数量、不能无限扩张的硕博招生比例、新经济常态下的招聘供求矛盾等等,把握住“职业化教育”意味着人才服务边界和新增长点的扩大。事实上,追溯过往2015年-2018年间,网络招聘服务收入在前程无忧的总收入占比一直在递减,而其他人力资源服务的收入比重始终在增加。而在2020年疫情之下,前程无忧也把握机会,先后作为首批单位参与教育部“24365校园招聘服务”活动、人社部“百日千万网络招聘活动”,与全国近百所双一流院校共同推出“800”高校毕业生求职公益保障计划,推出ToC测评新工具,app上线招聘直播新功能...

前程无忧总裁兼首席执行官甄荣辉先生也在Q2财报后表示,“充裕的现金流允许我们进一步优先考虑新产品开发、战略投资和运营改进,前程无忧正在和各行业领先的雇主和求职者合作,满足用户对高质量、定制化的服务需求、数字技术的人才管理方案和和优化用户体验”,像诸如阿里巴巴、字节跳动等互联网巨头开始深挖ToB一样,过往营收99%来自B端的前程无忧的ToC发展还需持续追踪。

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